Trong suốt ba ngày tập huấn, các đại biểu đã được trang bị các kiến thức quan trọng và tham gia vào các hoạt động thảo luận, bài tập thực hành, giúp nâng cao kỹ năng trợ giúp theo nhóm và tự trợ giúp. Các nội dung chính của khóa học bao gồm: Chương trình hỗ trợ tâm lý dựa vào cộng đồng; con người với mất mát, khổ đau; Cách đối phó của con người với mất mát, khổ đau, căng thẳng khủng hoảng; Hỗ trợ tâm lý dựa vào cộng đồng; Các kỹ năng cần thiết để làm Hỗ trợ tâm lý; Tình nguyện viên Chữ thập đỏ với Hỗ trợ tâm lý.
Bà Dương Thị Chung, Tình nguyện viên Chữ thập đỏ xã Đào Thịnh, huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái, chia sẻ: “Tham gia lớp học, tôi cảm thấy rất vui và thoải mái. Tôi học hỏi được nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý báu để phục vụ công tác nhân đạo, từ thiện. Đặc biệt, kỹ năng hỗ trợ tâm lý ban đầu trong tình huống khẩn cấp là rất cần thiết để hỗ trợ những người bị thiệt hại nặng nề do thiên tai, thảm họa hoặc tai nạn. Công việc này thật sự có ý nghĩa, và tôi mong muốn tiếp tục tham gia các hoạt động tình nguyện lâu dài”.
Ông Trịnh Đình Bồng, Đội trưởng Đội Tình nguyện viên Chữ thập đỏ thôn Tân Hòa, xã Phúc Ứng, huyện Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang, cũng đánh giá cao hiệu quả của khóa học: “Giảng viên đã cung cấp nhiều kiến thức bổ ích, có thể áp dụng vào thực tiễn công việc của chúng tôi. Sau khóa học, tôi đã nhận thức rõ hơn về vai trò và vị trí của tình nguyện viên Chữ thập đỏ, đồng thời nâng cao kỹ năng hoạt động và củng cố lại những kiến thức mình đang có để truyền đạt lại cho các thành viên trong đội”.
Kết thúc khóa học, các đại biểu đều cảm thấy hài lòng vì đã có cơ hội học hỏi, nâng cao năng lực cá nhân và kỹ năng hỗ trợ tâm lý. Họ nhận thấy khóa tập huấn không chỉ giúp ích cho công tác tình nguyện nhân đạo mà còn tạo cơ hội để tình nguyện viên Chữ thập đỏ từ các tỉnh trao đổi kinh nghiệm, từ đó nâng cao hiệu quả công tác trợ giúp nhân đạo và hỗ trợ tâm lý cộng đồng trong các tình huống khẩn cấp.
